นโยบายความเป็นส่วนตัว fafa365
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

fafa365 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลด้วยความรับผิดชอบสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ fafa365 แอปมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือใช้บริการใดๆ ของเรา ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fafa365 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ และที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลเอกสารราชการสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ท่านตั้งเอง (รหัสผ่านถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ)

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์
• ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าเพจและเวลาที่ใช้งาน
• ประวัติการฝาก-ถอน และประวัติการเล่นเกม
• ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการระบุตัวตน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ทุกข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากสิ่งที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fafa365 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, ระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนของท่านเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และบริการสนับสนุน ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีความจำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรม

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ fafa365 ลงทุนและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ระบบของเราผ่านการตรวจสอบและอัปเดตเป็นประจำเพื่อรับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS มาตรฐานสากลสำหรับทุกการสื่อสาร
• รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบ One-Way Hash ทีมงานไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีผิดปกติและแจ้งเตือนอัตโนมัติ
• เซิร์ฟเวอร์อยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหาย

6Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

fafa365 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ตะกร้า และฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies การวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงระบบ ข้อมูลถูกประมวลผลแบบไม่ระบุตัวตน
• Cookies การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีม

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fafa365 เก็บรักษาข้อมูลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี และนาน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินมาตรฐาน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุ Cookie แต่ละประเภท ส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน
• บันทึกการเล่นเกม: 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก fafa365 ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองอย่างครบถ้วน ดังนี้

• สิทธิ์รับทราบ: รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และแบ่งปันกับใครบ้าง
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราถือครอง
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนตัว (เท่าที่กฎหมายอนุญาต) โดยติดต่อทีมงาน
• สิทธิ์คัดค้าน: ปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการนี้เฉพาะเมื่อจำเป็น และต้องมั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูล มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเทียบเท่ากับมาตรฐานของ fafa365

กระบวนการถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้งจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบ และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง

10นโยบายสำหรับผู้เยาว์

บริการของ fafa365 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการให้ข้อมูลโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

fafa365 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผล ผ่านการแจ้งเตือนในแอปและทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้

ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการต่อหลังวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ fafa365 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาไทย และจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

สามารถอ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่:

• ข้อกำหนดและเงื่อนไข – กฎและเงื่อนไขการใช้บริการ fafa365
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ – แนวทางการเล่นอย่างมีสุขภาพดี
• คำถามที่พบบ่อย – คำตอบสำหรับคำถามยอดนิยม